よくある質問

はい、初診の方も受診いただけます。予約はネットから24時間可能です。

赤ちゃんからご高齢の方まで、幅広い年代の診療に対応しています。小さなお子さまの健診やワクチンもご相談ください。

※乳幼児の診療日については診療カレンダーをご確認ください。

はい、診察可能です。
身体の不調は気兼ねなくご相談ください。当院で対応可能な場合は診断および治療を行い、専門医による診療が必要な場合は、他院に紹介します。

はい。小児救急の経験を持つ小児科医と救急医が在籍しており、擦り傷・切り傷・やけどなどの処置に対応可能です。必要に応じて専門医療機関に紹介します。

未成年の方は保護者の方の同伴をお願いしております。

正確な診断のため、ご理解いただきますようお願いいたします。

英語での診療にも対応可能です。

幼少期から高校まで米国で過ごした経験を持つ医師が、日常会話を含めて英語での診療に対応いたします。ただし、通常より診察にお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

発熱・咳・のどの痛みなどの症状がある方は「発熱外来」での診察となります。必ず事前に予約をお願いいたします。

はい。高血圧、糖尿病、脂質異常症などの生活習慣病の治療にも対応しています。他院からの転医を希望される場合は、紹介状をご持参いただくと診療がスムーズです。

いいえ、診察をせずにお薬をお渡しすることは法律で禁じられております。
医師の診察を受けていただいてから、処方箋をお出しいたします。

当院では、ITシステムを活用し、処方箋のやりとりなどスムーズな連携を心がけております。お急ぎの方はできる限りお待たせしないよう配慮いたしますので気軽にお申し出ください。

はい、オンライン診療を受診された方には、郵送の対応も可能です。

送料無料でご自宅までお薬をお届けする「宅薬便」に対応しております。

※当日到着便やクール便などの配送オプションは別途料金が必要です。

一般的な血液検査・尿検査はもちろん、視力検査・聴力検査・呼吸機能検査など、健康診断に必要な各種検査も受けられます。

その他、超音波（エコー）検査も行っております。

※日・祝は血液検査を行っておりません。

基本的に翌日以降（数日かかることもあります）に結果が判明します。

もし緊急性のある結果が出た場合は、電話やアプリなどで患者さんにご連絡する場合もございます。

はい、さまざまな予防接種を受けることができます。

はい。将来の介護を見据えた「介護脱毛」をはじめ、ピーリング・AGA・EDなどにも対応しています。自費診療は完全予約制です。

はい、可能です。

海外に医薬品を持参する場合に必要な診断書などもご用意いたします。

ご希望の場合は、事前にご相談ください。

ご来院前に、「デジスマ診療」アプリでの予約とWEB問診の入力をお願いいたします。

当院では、スマートフォンで予約・問診・受付・会計まで行える無料アプリ「デジスマ診療」を導入しています。
アプリを事前にダウンロードし、予約と問診の入力を済ませていただくと、当日の待ち時間を短縮できます。
スムーズなご案内のため、ご協力をお願いいたします。

＜アプリを利用されない場合＞

• アプリ以外のネット予約の場合は、来院時に「電話番号認証」や「生年月日」の入力が必要です。

• 院内の電波状況により、通信に時間がかかる場合があるため、アプリの事前ダウンロードを推奨しています。

当院は予約優先制を採用していますが、予約なしのご来院もお受けしています。

ただし、ご予約の方を優先して診療させていただくため、待ち時間が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ネット予約、または「デジスマ診療」アプリでご予約してください。お電話（03-4500-0450）でも承ります。どうぞお気軽にお問い合わせください。

なお、発熱外来をご希望の方は、原則予約制となっております。何卒、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

お子さまがスマートフォンを持っていない場合、保護者の方がお持ちのスマートフォンに「デジスマ診療」アプリをインストールしていただき、アプリ内の家族設定からお子さまの情報を登録してください。

予約の際に受診者としてお子さまを選べるようになります。お子さまを選択して予約をお願いいたします。

スマートフォンをお持ちの場合は、ご家族の方に「デジスマ診療」アプリの設定をしていただくか、当院受付でも登録や予約方法をご説明いたします。

スマートフォンをお持ちでない場合は、お手数ですがご家族の方がネット予約をお取りいただくか、お電話でも承ります。次回の予約は当院で直接取ることができます。

はい。スマート決済「デジスマ」などキャッシュレスに対応しています。

はい、「マイナ保険証」または「資格確認書」のご提示をお願いいたします。
スムーズな受付のため、以下のいずれかの方法でのご利用をおすすめしています。

受付に設置されたカードリーダーを使ってマイナンバーカードの読み取りが可能です。
スマートフォンにマイナンバーカードを登録済みの方は、スマートフォンをかざすだけも利用可能です。

スマホアプリ「デジスマ診療」に資格確認書を事前登録いただくことで、当日の受付をスムーズに行えます。

なお、資格確認書をアプリに登録済みの場合でも、下記の場合は原本のご持参をお願いしております。

• 初めて当院を受診される方

• 月初めの診療（その月の最初の受診）の場合

• 転職等で資格確認証が変更になった方

乳幼児医療証や各種医療証をお持ちの方は、事前にアプリにご登録いただくとスムーズです。

マイナ保険証・資格確認書に関する詳しいご案内は、こちらをご確認ください。

はい。世田谷区の特定健診をはじめ、一般健診、各種エコー検査なども行っています。

はい。事前予約をお願いいたします。小児・成人のワクチンのほか、海外渡航前のワクチン相談にも対応しています。

生活習慣病の継続治療や、花粉症・アレルギーのお薬の処方、お子さまの風邪や皮膚症状に関するご相談、AGA・EDなどの自費診療に対応しています。

症状によっては、対面診察をお願いする場合があります。

はい。バリアフリーに対応した設計となっており、ベビーカーや車椅子で診察室までお入りいただけます。必要な場合はスタッフがお手伝いしますのでお声がけください。

駐車場・駐輪場のご用意はありません。近隣のコインパーキングや公共交通機関をご利用ください。

クリニックと同じ建物の1階に薬局があり、日曜・祝日も営業しています。

なお、処方箋は全国どの保険薬局でもご利用いただけますので、普段ご利用のかかりつけ薬局でお受け取りいただくことも可能です。

現金のほか、VISA、Mastercard、JCB、Amex、Diners Club、Discoverのクレジットカードのタッチ決済がご利用いただけます。

また、「デジスマ診療」アプリに事前にクレジットカードをご登録いただくと、会計が自動で完了し、受付を通らずにお帰りいただけます。

※QRコード決済は後日対応予定です。